1. 목적과 적용
이 약관은 멍킹이 제공하는 반려동물 분양 정보 열람, 상담 연결, 반려동물 기록, 케어 서비스 탐색·예약 및 관련 기능의 이용 조건을 정합니다. 회원이 서비스를 이용하면 본 약관과 별도 고지된 운영정책이 적용됩니다.
2. 플랫폼의 역할
멍킹은 보호자와 펫샵·동물병원·호텔·유치원·훈련소·미용 등 파트너를 연결하는 온라인 플랫폼입니다. 개별 분양 계약, 진료, 돌봄 또는 구매 계약의 당사자는 해당 보호자와 파트너이며, 멍킹은 법령 또는 별도 계약에서 정한 경우를 제외하고 거래 당사자가 아닙니다.
3. 가입과 계정
- 회원은 정확한 정보를 제공하고 본인 계정을 안전하게 관리해야 합니다.
- 타인의 계정 또는 허위 정보를 사용할 수 없습니다.
- 만 14세 미만 사용자의 가입 정책은 정식 출시 전 법정대리인 동의 절차와 함께 확정합니다.
4. 분양 정보와 상담
- 분양 글은 승인된 파트너가 등록하며 상호, 소재지, 허가·신고번호를 표시합니다.
- 보호자는 아이의 건강, 예방접종, 출처, 계약 조건과 비용을 파트너에게 직접 확인해야 합니다.
- 분양 완료 처리는 해당 펫샵이 실제 계약을 확인한 후 수행합니다.
- 불법 번식, 허위·과장 정보, 충동적 분양을 유도하는 콘텐츠는 제한됩니다.
5. 케어 예약과 의료 기록
예약은 파트너가 확정해야 성립합니다. 동물병원 기록은 승인된 병원 계정의 수의사가 작성·서명하며, 앱의 기록은 진료를 대신하지 않습니다. 응급 상황에서는 앱보다 가까운 동물병원이나 관계 기관의 안내를 우선해야 합니다.
6. 금지 행위
법령 위반, 허위 정보 등록, 타인의 개인정보 침해, 서비스 장애 유발, 승인되지 않은 의료·분양 행위, 리뷰 조작 및 플랫폼을 악용한 영업 행위를 금지합니다. 필요한 경우 콘텐츠 노출 또는 계정 이용을 제한하고 관계 기관에 협조할 수 있습니다.
7. 서비스 변경과 책임
점검, 보안, 법령 변경 또는 운영상 필요에 따라 서비스를 변경하거나 일시 중단할 수 있으며 중요한 내용은 합리적인 방법으로 알립니다. 멍킹의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 파트너가 제공한 정보나 개별 거래에서 발생한 손해에 대해 법이 허용하는 범위에서 책임이 제한됩니다.
8. 탈퇴와 분쟁
회원은 앱의 계정 메뉴에서 삭제를 요청할 수 있습니다. 법정 보관 의무가 있는 거래·의료 관련 정보는 해당 기간 동안 분리 보관할 수 있습니다. 분쟁은 대한민국 법령을 따르며, 관할은 관련 법령이 정한 법원으로 합니다.